Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Mağazamızda verilen tüm servisler ve sarjgaraj.com.tr adresinde kayıtlı mağazamız, Enes Can tarafından işletilmektedir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri; isim, soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi veriler, işin doğası gereği mağazamız tarafından toplanabilmektedir.

Firmamız, bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz, bu gibi bilgileri alıp almama konusundaki tercihlerini üyelik aşamasında belirleyebilir; sonrasında hesap bilgileri bölümünden değiştirebilir veya kendilerine gelen bilgilendirme iletisindeki bağlantı üzerinden bu tercihi güncelleyebilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, kullanıcı sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmaz.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için firmamız, üyelerinin IP adresini kaydedebilir ve kullanabilir. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, kullanıcı sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler ya da mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; firmamız ve iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından, kullanıcı kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak kabul etmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

Kredi Kartı Güvenliği

Firmamız, alışveriş sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlem sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın alt bölümünde yer alan kilit veya anahtar simgesini kontrol edebilirsiniz. Bu işaret, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu ve bilgilerinizin şifrelenerek korunduğunu gösterir.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, alışveriş sitemizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenmez ve kaydedilmez.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından kredi kartı dolandırıcılığına karşı denetlenebilir. Bu nedenle ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına alınabilmesi için gerektiğinde finansal ve iletişim bilgilerinin doğruluğunun onaylanması talep edilebilir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik standardı kullanılmaktadır.

İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefon bilgilerinin yer alması önemlidir. Bu nedenle mağazamıza ait iletişim bilgileri aşağıda açıkça belirtilmiştir.

Mail Order Kredi Kart Bilgileri Güvenliği

Kredi kartı mail order yöntemi ile tarafımıza ileteceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz, firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanır. Bu bilgiler, olası banka itiraz süreçlerine karşı 60 gün süre ile muhafaza edilip sonrasında imha edilir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli dışında herhangi bir tahsilat yapılması halinde bankanıza itiraz etme hakkınız saklıdır.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere bağlantı verebilir. Firmamız, bu bağlantılar vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımaz. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza ulaştırılabilir. İşbu gizlilik politikası prensipleri yalnızca mağazamızın kullanımına ilişkindir; üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İstisnai Haller

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız, işbu gizlilik politikası hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:

1. Kanun, kanun hükmünde kararname, yönetmelik ve benzeri yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının gerektirdiği hallerde,
2. Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği kullanıcı sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek amacıyla,
3. Yetkili idari ve adli makamlar tarafından usulüne uygun yürütülen bir araştırma veya soruşturma kapsamında kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi halinde,
4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi verilmesinin gerekli olduğu durumlarda.

E-Posta Güvenliği

Mağazamızın müşteri hizmetlerine, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

Tarayıcı Çerezleri

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası olan çerezler aracılığıyla elde edebilir. Çerezler, internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına gönderdiği küçük metin dosyalarıdır ve sitenin kullanımını kolaylaştırır.

Çerezler, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla ve kaç kez ziyaret ettiğini, sitede ne kadar kaldığını anlamaya yardımcı olur. Ayrıca kullanıcı deneyimini geliştirmek ve dinamik içerik sunmak amacıyla kullanılabilir. Tarayıcıların büyük bölümü çerezleri kabul edecek şekilde tasarlanmıştır; ancak kullanıcılar dilerse ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı alabilir.

Firmamız, işbu gizlilik politikası hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek suretiyle değiştirebilir. Gizlilik politikası hükümleri değiştiği tarihte yürürlüğe girer.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için info@sarjgaraj.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

İletişim Bilgileri

Firma Ünvanı: Enes Can

Marka Adı: Şarj Garaj

Adres: Konak Mah. Yavuz(120) Sk. Birlik No: 4 C, Nilüfer / Bursa

E-Posta: info@sarjgaraj.com.tr

Telefon: 0 546 927 28 04