Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan ALICI ile SATICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Ad Soyad / Ticari Unvan: Enes Can
Marka Adı: Şarj Garaj
Adres: Konak Mah. Yavuz(120) Sk. Birlik No: 4 C, Nilüfer / Bursa
Telefon: 0 546 927 28 04
E-Posta: info@sarjgaraj.com.tr
ALICI
Ad soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon, e-posta ve siparişe ilişkin diğer bilgiler, sipariş esnasında ALICI tarafından beyan edilen bilgiler esas alınarak işleme alınır.
ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, siparişe konu ürün bedelini ve varsa kargo ücreti, vergi ve benzeri ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini peşinen kabul eder.
2. Tanımlar
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler karşılarındaki anlamları ifade eder:
- Bakanlık: Ticaret Bakanlığı’nı,
- Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
- Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
- Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
- Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal veya hizmet sunan gerçek ya da tüzel kişiyi,
- Alıcı: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
- Site: SATICI’ya ait internet sitesini,
- Taraflar: SATICI ve ALICI’yı,
- Sözleşme: Taraflar arasında kurulan işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
- Mal: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Güncellenene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalarda ilan edilen fiyatlar, belirtilen süre sonuna kadar geçerliliğini korur.
4. Satıcı Bilgileri
Ad Soyad / Ticari Unvan: Enes Can
Marka Adı: Şarj Garaj
Adres: Konak Mah. Yavuz(120) Sk. Birlik No: 4 C, Nilüfer / Bursa
Telefon: 0 546 927 28 04
E-Posta: info@sarjgaraj.com.tr
5. Alıcı Bilgileri
Teslim Edilecek Kişi: Sipariş sırasında beyan edilen kişi
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında beyan edilen adres
Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen telefon
E-Posta / Kullanıcı Adı: Sipariş sırasında beyan edilen e-posta bilgisi
6. Sözleşme Konusu Ürün / Ürünler
Ürün veya hizmetin türü, miktarı, marka ve modeli, rengi, adedi, tüm vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücreti, siparişin tamamlandığı anda oluşan sipariş özeti ekranında ve elektronik sipariş kaydında yer almaktadır.
Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır.
7. Fatura Bilgileri
Fatura bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ad soyad / unvan, adres ve iletişim bilgilerine göre düzenlenir. Fatura, siparişle birlikte elektronik veya fiziki olarak iletilebilir.
8. Güvenlik, Gizlilik, Kişisel Veriler ve Elektronik İletişim
ALICI tarafından internet sitesi üzerinden girilen bilgilerin güvenliği için SATICI, kendi sistem altyapısı üzerinde güncel teknik imkanlar ölçüsünde gerekli tedbirleri alır. Bununla birlikte, ALICI’nın kendi cihazı üzerinden yaptığı işlemlerde cihaz güvenliği, virüs koruması ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin sorumluluk ALICI’ya aittir.
ALICI, sipariş ve üyelik süreçlerinde paylaştığı kişisel verilerin, siparişin tamamlanması, teslimat, iade, müşteri hizmetleri süreçleri, bilgilendirme ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebileceğini kabul eder.
ALICI, dilediği zaman SATICI ile iletişime geçerek kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgi talep edebilir, düzeltme, silme veya mevzuat kapsamında diğer haklarını kullanabilir.
İnternet sitesindeki tüm içerik, görsel, tasarım, yazılım ve marka unsurları üzerinde, aksi ayrıca belirtilmedikçe, SATICI’nın hakları saklıdır.
9. Genel Hükümler
- ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yerine bağlı olarak sipariş öncesinde belirtilen süre içinde teslim edilir.
- SATICI, sipariş konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa ilgili kullanım belgeleri ile teslim etmeyi kabul eder.
- SATICI, gerekli gördüğü hallerde, ALICI’yı bilgilendirerek ve açık onayını alarak eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
- Sipariş konusu ürün veya hizmetin temininin imkansızlaşması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen toplam bedeli 14 gün içinde iade eder.
- Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
- ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kullanımı nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
- Mücbir sebepler nedeniyle teslimatta gecikme yaşanması halinde, SATICI durumu ALICI’ya bildirir. ALICI siparişi iptal etme, benzer ürün ile değiştirme veya teslimatın ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir.
- SATICI, sipariş ve müşteri ilişkileri kapsamında ALICI’ya e-posta, SMS veya telefon yoluyla bilgilendirme yapabilir.
- ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya ayıplı olduğu açıkça belli olan ürünler kargo görevlisinden teslim alınmamalıdır.
- ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu, gerçeğe aykırılık nedeniyle doğacak zararlardan sorumlu olduğunu kabul eder.
- ALICI, internet sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuata, genel ahlaka ve üçüncü kişi haklarına aykırı davranışlarda bulunmamayı kabul eder.
10. Cayma Hakkı
ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması halinde, ürünü kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Hizmet sunumuna ilişkin sözleşmelerde 14 günlük süre sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin açık onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanılması için, 14 günlük süre içinde SATICI’ya e-posta veya yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış olması gerekir.
Cayma hakkının kullanılması halinde:
- Ürünün faturası,
- Varsa iade formu,
- Ürünün kutusu, ambalajı ve standart aksesuarları,
- Eksiksiz ve hasarsız şekilde iade edilmelidir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde tahsil edilen bedeli iade eder ve en geç 20 gün içinde ürünü geri alır.
11. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI’nın özel talepleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiye özel üretilen ürünler,
- Montajı veya kurulumu, ALICI’nın onayıyla başlamış hizmetler,
- Ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık, hijyen veya güvenlik açısından uygun olmayan ürünler,
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
- Mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan diğer ürün ve hizmetler.
12. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümlerine tabi olacağını ve ilgili banka tarafından uygulanacak faiz, masraf ve diğer yükümlülüklerden sorumlu olacağını kabul eder.
Bu durumda doğacak hukuki sonuçlar nedeniyle SATICI’nın uğrayacağı zararlar ALICI’dan talep edilebilir.
13. Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
14. Yürürlük
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde, işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuyup kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin tamamlanmasından önce ALICI’nın işbu sözleşmeyi okuyup onayladığını gösteren gerekli yazılımsal altyapıyı sağlamakla yükümlüdür.
SATICI: Enes Can
ALICI: Sipariş sahibi
Tarih: Sipariş tarihi